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致力于app開發,的一點干貨

2018-06-27 分享
致力于app開發,的一點干貨

閑話少談,開篇就說說app服務設計必須注意的五大要點:

第一點就是app在設計時,一定要以用戶為中心,開發者與設計師需要從用戶的眼睛來看世界。(致力于app開發_北京夢創義科技有限公司)

認為在服務設計過程中,用戶的參與是必須的,大部分服務都需要有用戶的參與才能形成閉環。所以在服務設計過程中,app開發者與設計師都應該以用戶為中心,用用戶聽得懂的語言,給他們將服務。(致力于app開發_北京夢創義科技有限公司)

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在做app的服務設計時,激發用戶共同創作的興趣也是非常必要的。

在服務設計中,我們應該激發用戶、服務設計人員、服務提供人員、管理者等角色的創造力來一起設計這個服務。經過多方共同創造的服務可以幫助服務提供人員和用戶更好地交流,也可以提升用戶體驗,方便留住用戶。(致力于app開發_北京夢創義科技有限公司)

在現在的用戶體驗設計中,有很多針對用戶體驗的數據信息,但這些信息很多時候并不夠完整,根本不成體系。大公司產品設計繁忙的時候,大多是以商業訴求、產品功能需求快速開發,發布產品,再通過用戶測試來驗證思路。

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第三點就是,開發者與設計師在為用戶提供服務時,需要有邏輯、有節奏地視覺化展示出來。而且這個服務的節奏對用戶也是非常重要的,所以服務設計要考慮好每個環節給用戶帶來的節奏,做精準的節奏控制、用戶情緒控制,把用戶與服務互動的每個點連接起來,控制好服務的節奏與邏輯。(致力于app開發_北京夢創義科技有限公司)

做到這三點其實是不夠的,app的開發者與設計師的努力如果不被用戶看見,就等于白費。因此這些無形的服務就需要適時的向用戶展示出來。

就比如現在的很多大型公司會把自己軟件界面制作的理念和過程分享出來,讓用戶看到一個優秀app的設計是怎樣產生的。這其實也是一種品牌的宣傳。越來越多的設計公司現在也開始透明自己的設計思路、設計流程、設計方法,以展現自己一流的設計實力。(致力于app開發_北京夢創義科技有限公司)

還有最后一點也很重要,服務很多時候是無形的,但是服務會在真實世界中發生。用戶會從視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等維度全方位感受服務過程。app在開發設計時,一定要從全局出發考慮。(致力于app開發_北京夢創義科技有限公司)

用戶體驗設計與服務設計一樣,全局思考非常重要。在用戶體驗設計過程中,我們需要照顧到用戶的所有感知和情緒,并保證用戶的大部分使用場景是流暢有效的。所以我們要從不同的維度去思考用戶使用服務的各個環節,確保沒有遺漏的場景和故事。(致力于app開發_北京夢創義科技有限公司)

以上,就是給各位app設計師的一點點小建議,在設計app的服務功能時,設計師如果能遵循這五點,能站在用戶的角度考慮app的服務設計,就能增加用戶的忠誠度。

 

 

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